Vor vier Wochen habe ich bei unserem Internetanbieter eine Anfrage gestellt. Unser Router wollte nicht so richtig. Die Antwort lies ewig auf sich warten. nachdem auch mehrere Tage lang die Hotline nicht wirklich funktionierte und wir stundenlang in Warteschleifen hingen um dann aus der Leitung geschmissen zu werden, haben wir dann doch irgnedwann eine Telefonnummer eines Servicemitarbeiters bekommen. Der half mir pormt und alles klappte wieder. Das war vor wie gesagt knapp vier Wochen.

Heute bekam ich die Rückantwort auf meine schriftliche Anfrage. Es fehlen noch ein ein paar Angaben, dann würden sie alles schnell bearbeiten. Bitte? Wenn ich schon vier Wochen warte um überhaupt eine Reaktion zu bekommen, nee danke, da helfe ich mir lieber selbst. Service am Kunden sieht da anders aus.